Hotline: 0918 55 22 57 (Ms Han) | SĐT: 0989 37 34 37 (Ms Tina) | ホットライン: 0938 11 22 67 (Mr Michael)

1. Các hình thức thanh toán

  • Thanh toán tiền mặt (COD):
    Thanh toán khi nhận hàng, thường áp dụng cho giao hàng tận nơi.
  • Chuyển khoản ngân hàng:
    Cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để khách hàng chuyển khoản trước khi nhận hàng.
  • Thanh toán qua ví điện tử:
    Hỗ trợ các ví phổ biến như Momo, ZaloPay, ShopeePay, VNPay, v.v.
  • Thanh toán bằng thẻ:
    Hỗ trợ thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB), hoặc thẻ nội địa qua máy POS hoặc cổng thanh toán trực tuyến.
  • Thanh toán trả góp:
    Áp dụng cho các sản phẩm giá trị cao, thường yêu cầu thẻ tín dụng hoặc hợp đồng với công ty tài chính.

2. Thời điểm thanh toán

  • Thanh toán trước:
    Khách hàng thanh toán toàn bộ hoặc một phần trước khi nhận hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
  • Thanh toán sau:
    Áp dụng cho các dịch vụ, sản phẩm đặc thù (COD, hợp đồng dịch vụ, v.v.).
  • Đặt cọc:
    Yêu cầu thanh toán trước một phần giá trị sản phẩm/dịch vụ như một khoản đảm bảo.

3. Chính sách hoàn tiền

  • Quy định cụ thể về trường hợp hoàn tiền, như:
    • Hàng hóa bị lỗi, không đúng mô tả.
    • Hủy đơn hàng theo yêu cầu của khách.
    • Lỗi hệ thống hoặc sai sót từ nhà cung cấp.
  • Thời gian hoàn tiền: Thường từ 3-15 ngày làm việc tùy hình thức thanh toán.
  • Phương thức hoàn tiền: Qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử, hoặc tiền mặt.

4. Bảo mật thông tin thanh toán

  • Cam kết bảo mật thông tin khách hàng khi thanh toán trực tuyến.
  • Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật, như mã hóa dữ liệu hoặc OTP.

5. Quy định khác

  • Phí thanh toán: Có thể áp dụng phí xử lý với một số phương thức như trả góp hoặc thanh toán quốc tế.
  • Chính sách hỗ trợ thanh toán: Hỗ trợ khách hàng kiểm tra thông tin hoặc khắc phục lỗi khi thanh toán.
en EN ja JA vi VI
0

No products in the cart.